Компания первой выпустила
на отечественный рынок марку, основанную на украинских традициях и швейцарском
качестве. Работа под лозунгом «Украинцам — украинское» оказалась выгодной.
Несмотря на то. что
Советский Союз вместе со Швейцарией и Японией входил в тройку лидеров мировой
часовой промышленности, после его распада Украине не досталось никаких часовых
производств. Долгое время спрос удовлетворялся исключительно за счет импорта.
А небольшие совместные предприятия, осуществлявшие сборку часов российских
марок, серьезного влияния на ситуацию не оказывали. (Сегодня они уже ушли с
рынка или сосредоточились полностью на корпоративных заказах.)
В начале 2000-х годов стали
появляться другие
, чисто украинские предприятия, реализовавшие
бизнес-схему, по которой в мире производится больше 90% наручных часов. Суть
ее в том, что производитель часов закупает механизм у одной из признанных в
мире компаний, самостоятельно разрабатывает дизайн модели, выполняет конструкторско-технологическую
разработку, которая связывает дизайн с конкретным механизмом, занимается
формированием и продвижением бренда часов. И, конечно же, оказывает сервисные
услуги. Так работают «часовых дел мастера» в Швейцарии, Франции и других не менее
развитых «часовых» странах.
В Украине первым по этой
схеме стал работать Киевский часовой завод (КЧЗ)
,
начавший в конце 2002 г. серийное производство наручных часов марки «Клейнод». (Клейноды —
собирательное название символов власти гетманов Украины: булавы, бунчука и др.)
В этих часах используется механизм швейцарской компании
Ronda.
Рост продаж часов в прошлом
году по сравнению с 2003-м составил 50%. План на нынешний год—увеличение
производства на 70% по сравнению с предыдущим. Если в первый месяц было продано
всего два десятка часов, то сейчас в месяц продается около 2 тысяч. Потребность
же украинского рынка в наручных часах оценивается в 2 млн. штук в год.
Началу работы с собственной
торговой маркой предшествовал пятилетний опыт КЧЗ по производству часов
российской марки «Полет». Но спрос на них постепенно пад
ает
(«Полет» относится к нижнему ценовому диапазону и стоит около 100 грн.)
. А часы со швейцарским механизмом и под собственной маркой
можно было продавать не только дороже, но и с более высокой доходностью. Ведь
«марочный
» и
«благородный» продукт всегда и стоит
дороже, и пользуется большим уважением.
При этом КЧЗ сознательно
позиционировал ТМ «Клейнод
» в среднем ценовом диапазоне (380-700
грн.). В отличие, например, от киевского же завода «Час», который чуть позже
начал производство по той же бизнес-схеме, но решил пойти в сегмент дорогих
часов (со своей ТМ
Magnum
Ar'
kov). На КЧЗ посчитали, что украинскую
марку будет очень трудно продвигать в премиум-сегменте, так как потребители
таких часов в основном хотят носить на руке всемирно известные бренды — для демонстрации
своего статуса. Тем не менее, киевские часовщики ввели в ассортиментный ряд
«Клейнод» в золотых корпусах (и с более дорогими швейцарскими механизмами). Но
это скорее не с прицелом на продажи, а для придания марке респектабельности.
По словам
Алексея
Золотарева, генерального директора КЧЗ, при продвижении «Клейнода» они не
рассчитывали на быстрый результат и потому не привлекали внешних ресурсов, не
размеща
я массовой рекламы. Главной задачей было налаживание
производства и постепенное знакомство рынка с продуктом. Подобная
«неторопливость» во многом объясняется спецификой бизнеса. Ведь для
производителя часов основа успеха — длительное присутствие на рынке. Не зря же
ведущие швейцарские компании делают упор в коммуникации с потребителем на свою
историю. А молодой компании, чтобы стать успешной, необходимы весьма
значительные денежные вложения, которых у нее
, как
правило, нет. Да и оборачиваемость такого товара, как часы, очень низкая —
около года.
Таким образом, КЧЗ, по
сути, провел «живое» полевое маркетинговое исследование продолжительностью два
года, которое засвидетельствовало: и без активной маркетинговой поддержки
спрос стабильно растет. А это — лучшее подтверждение востребованности именно
такой марки часов. Главным инструментом продвижения было выбрано
последовательное расширение присутствия часов в розничной сети, поэтому ставка
делалась на работу с дистрибуцией. Сейчас «Клейнод» представлен в 50 торговых
точках нескольких крупнейших городов Украины.
Еще одним важным
инструментом продвижения марки ста
ли продажи часов
корпоративным заказчикам. При минимальных затратах этот канал не только
позволяет получать весомый доход, но и способствует популяризации торговой
марки. Однако корпоративный сегмент относительно невелик, к тому же в нем
большая конкуренция. Поэтому сегодня КЧЗ делает ставку на работу с конечными
потребителями. И если в 2003 году продажи корпоративным заказчикам приносили
80-90% дохода компании, то в 2005-м их доля должна уменьшит
ься до 50-65%.
Сергей Тусев
Комп&ньоН
/ 20 (432) 20 - 26 мая 2005