«Бизнес-консультант» № 8-9 2004 р. «Время для отечественного бренда»

С чего все начиналось

Киевский часовой завод был создан в 1997 году, а до этого мы пять лет зани­мались дистрибуцией российских ча­сов таких марок, как «Чайка», «Ракета» и «Полет». Приобретая опыт продаж, мы параллельно вынашивали идею пе­рейти от торговли к собственному про­изводству. А поскольку наша дистрибьюторская фирма напрямую работала с производителями, то у нас была воз­можность ближе познакомиться и с технологиями производства, и с осо­бенностями реализации часовой про­дукции. Также мы активно сотрудни­чали с Первым Московским часовым заводом, который впоследствии и стал нашим партнером в создании завода.

Переговоры с российским произво­дителем велись долго. Москвичи ана­лизировали конъюнктуру украинского рынка и таможенные правила. В итоге пришли к выводу, что производить ча­сы в Украине из механизмов российско­го производства намного выгоднее, чем завозить уже готовую продукцию. Тогда руководство Первого Московского ча­сового завода согласилось поддержать нас, предоставив технологии и обеспе­чив большей частью оборудования.

0 персонале

Когда мы решили проблему обес­печения материально-технической ба­зы будущего предприятия, возникли сложности с подбором квалифициро­ванных кадров. Найти профессиона­лов в нашей сфере оказалось не так-то просто, поэтому нам пришлось гото­вить кадры самостоятельно. Мы объ­явили конкурс, набрали людей «с улицы». Три месяца они учились ча­совому делу. По окончании учебы какая-то часть персонала отсеялась. Но те, которые почувствовали в этой кропотливой работе свое призвание, остались. Сформировался «костяк» предприятия. Люди не только начина­ли вместе с нами «запускать» произ­водство, но и активно подключались к обучению новичков.

Сегодня ситуация с подбором пер­сонала улучшилась. Ведь тем, кто ре­шил связать свою жизнь с производс­твом часов, есть у кого учиться. Но нам еще предстоит много потрудить­ся, чтобы «вырастить» своих квалифи­цированных часовщиков. А, учитывая, что сегодня существует только одна украинская марка «Клёйнод», поле для их деятельности более чем обширно.

ЭКОНОМИКА и ФИН

О национальной марке

Часы марки «Клейнод» запущены в производство в 2002 году. Они ста­ли логическим продолжением идеи создания украинского часового завода. Уже с первого дня существования нашего предприятия мы начали работу над национальной маркой. К тому времени удалось завоевать у потребителей и деловых партнеров хорошую репутацию. Ведь выпускаемые нами часы «Полет», которые занимали пер­вые позиции на рынке бывшего Со­ветского Союза, были качественной продукцией. Да и выбор «Полета» был не случайным. Первоочередная задача молодого, а лучше сказать — нового на рынке, предприятия — завоевание имиджа производителя качественной продукции. Поэтому и ориентиро­вались мы на продукт, который уже «одобрен» покупателем.

Когда мы решили выпускать «Клейнод», то уже уверенно опирались на приобретенный опыт и закрепленные на рынке позиции. Появление нацио­нального часового брэнда покупате­ли оценили по достоинству. Конечно, сегодня еще очень рано говорить, что проект «Клейнод» успешный. Долж­но пройти года два-три, чтобы марка прижилась» на рынке и нашла своего покупателя. Но уже сейчас видно, что проект перспективный. Ведь мы предложили покупателю то, чего до этого еще никто не предлагал. И хотя сегодня на часовом рынке довольно высокая конкуренция, и предложений часов более чем достаточно, украинская марка — единственная.

Kром e того, мы избрали опти­мальную ценовую нишу, иными сло­вами, правильное соотношение цены и качества. Для сборки часов марки "Клейнод» используются оригинальные швейцарские механизмы, включая такой сложный, как хронограф. При этом стоимость продукта держится на уровне 500-600 гривен.

0 привлечении финансовых ресурсов

Метод привлечения инвестиций очень прост. Для потенциальных ин­весторов важны прозрачность работы предприятия, а для деловых партнеров — честные отношения. Эти две составляющие позволяют получать те комплектующие на условиях, которые практически можно назвать инвестициями. Кроме этого, такая политика предприятия позволяет вести переговоры с отечественными банками о приемлемых условиях кредитова­ния. Но, пожалуй, самое важное усло­вие привлечения ресурсов — лояльное отношение к потребителю. На самом деле нашим основным инвестором яв­ляется именно он. Ведь покупатель, приобретая часы нашего производс­тва, фактически вкладывает деньги в развитие компании. Хотя и получает взамен качественную продукцию.

0 сертификации качества

Сейчас много говорят о необхо­димости сертифицировать качество. Приобретение сертификата ISO стало модной тенденцией. Но в моем пони­мании, технология производства ли­бо соблюдается, либо не соблюдает­ся. Если она соблюдается, то никакой сертификат не нужен. Зачем кому-то еще что-то доказывать? Продукция и без того получается качественной. Например, покупаем готовый меха­низм, собранный и уже сертифици­рованный в Швейцарии. Ставим его в качественный корпус, с хорошим стеклом. Соблюдаем технологию сбо­рочного процесса и технологию кон­троля качества. Зачем нам нужен еще сертификат? Тем более купленный за немалые деньги? Мне не понятно. К тому же, я не видел ни одного часо­вого брэнда, который бы ссылался на использование стандартов качества. Западные производители не исполь­зуют стандартов качества потому, что им это не нужно. Ведь для потреби­теля главное то, что он может купить понравившееся ему часы, которые точно показывают время и доступны по цене. А есть ли на предприятии-производителе сертификация качест­ва или нет, на мой взгляд, потребите­лю безразлично.

Конечно, к нам часто приходят предложения относительно сертифи­кации. И все консультанты в один го­лос уверяют, что мы просто не пони­маем, насколько это нам нужно. А я вот действительно не понимаю. По­этому и предлагаю им убедить меня приобрести такой сертификат. Пока еще никто не убедил. Для нас лучшим контролем качества является конку­ренция, которая заставляет работать лучше и больше.

0 конкуренции

На украинском часовом рынке кон­куренция серьезная, но, как правило, не совсем добросовестная. Много ча­сов появляется на рынке без «тамо­женной чистки». И если мы работаем

легально, оплачивая все таможенные пошлины при поставках комплекту­ющих из-за рубежа, то удержать свои позиции в неравных конкурентных условиях очень не просто. Остается только надеяться, что рано или позд­но «дойдут руки» таможенной служ­бы и до часового рынка...

А пока надеемся на свой профес­сионализм. Уверен, что прежде, чем что-то начинать, нужно стать про­фессионалом в той области, в кото­рой планируется вести бизнес. Без этого никакая, пусть даже самая пе­редовая, технология, никакие «льгот­ные» условия ведения бизнеса, ника­кие тренинги не приведут к успеху. Можно услышать, что для топ-ме­неджера главное — уметь работать с людьми, а знать производство не обязательно. Я с этим категоричес­ки не согласен. Организация рабо­ты персонала — важная составляю­щая деятельности руководителя, но он должен знать и технологический аспект дела. Особенно, когда биз­нес только создается или запускают­ся технологии, которые до этого не применялись. Только тогда бизнес успешный, когда руководитель до­сконально знает дело. ■

ДОСЬЕ

► Киевский часовой завод основан в 1997 году.

► Основой создания предприятия стала спе­циализирующаяся на дистрибуции часовой продукции торговая компания ЗАО «Май», основанная в 1992 году Алексеем Золотаре­вым. Деятельность велась согласно догово­ру о предоставлении права реализации про­дукции московского предприятия в Украине, подписанному с Первым Московским часо­вым заводом

► День основания Киевского часового заво­да совпадает с датой полета в космос перво­го космонавта независимой Украины Леонида Каденюка. Именно этому событию были при­урочены первые часы, выпущенные отечест­венным заводом.

► Сегодня Киевский часовой завод собирает бо­лее 70 моделей наручных часов российской марки «Полет», создал национальный часовой брэнд «Клейнод». Еще одно направление ра­боты предприятия — разработка и изготов­ление индивидуальных моделей «тематичес­ких» часов. Наиболее известными примерами

. реализации этой программы стали часы, при­уроченные к 55-й годовщине Победы, 10-й го­довщине независимости Украины, а также именные часы «Президентские». Кроме про­изводства наручных часов, завод занимается выпуском уличных, фасадных и популярных ныне напольных часов.

► Киевский часовой завод развивается только на кредитные средства, без использования инвестиций.

► Прирост объема продаж каждый месяц состав­ляет 1-4% по сравнению с предыдущим.

► География продаж—47 городов Украины.